マーケティング学科ケータイサイト

ケータイ万歩計-マーケティング学科の視点

　現在使っているケータイに万歩計機能がついている。単に健康志向と思っていた。かつて単純に歩数を計るだけのものを使ったことがあるが、ケータイの時計とメモリを活用して、毎日の記録を自動的に付けてくれる。たしかに便利ではあるが、それ以上の価値はわたしには認められなかった。今回の万歩計はそのデータをセンタに自動送信してくれる。そして、歩いた歩数に応じて設定されたコースのどこを通過したかの通知がくる。もちろん達成感は出てくる。

マーケティング学科の視点からみると、ケータイを常に携帯させる一つの動機になる。たまたま先日、家にケータイを置いたままでかけてしまった。翌日の通知で、極端に歩数が少なかった。その様な機能がない機種の時は、ケータイを家に置いてきても不便を感じても残念と言う気持はわかなかった。こんどは不便と共に、せっかく歩いた歩数が反映されないことが、残念という気持をもたらした訳である。通話品質、通話地域、通話料金などで熾烈な戦いを各会社がしている。本質的な機能だけではなく、付加機能で常に持ち歩きたいという気持ちにさせることも、顧客維持（顧客を自社に引き留めておくこと）に大きな影響があるはずである。（東洋大学：長島）

2550万円の着メロ-マーケティング学科の視点

今朝の朝日新聞に2550万円の着メロの記事が掲載されていました。音源の価格ではなく、「着メロ」という商標の権利の販売価格だそうです。住警器の時に略称という話をすでに書きました。住警器は住宅用警報器の略称で、これは、商標やブランドではありませんが、企業の商品などでは、一般的な呼び方ではなく、略称にするとブランドとして認められることがあるという内容でした。今回の「着メロ」は「着信用メロディ」の略称であるが、それを商標（ブランドとほぼ同等）として登録していた企業があったわけです。その企業が都税の滞納によって差し押さえられていて、オークションにかけられていたわけです。商品の名称が権利として売買の対象になります。マーケティング学科の視点でいうと、この商標はブランド価値を有しているということになります。購入した企業がこの権利をどのように活用（たとえば、使用料金を取る）するのかわかりませんが、ブランド名そのものは売買の対象になるだけの価値があり、その価値の増大をマーケティングでは、狙っています。（東洋大学：長島）

伝言板-マーケティング学科の視点

伝言板という単語を聞いてどんなものを思い浮かべますか？インターネット上の掲示板のようなものを思い浮かべたかもしれませんね。現在のようにケータイが普及すると、待ち合わせに遅れようと、場所がちょっと不明であろうと、ケータイで連絡をして、会えないということはないはずです。ケータイがないころは、待ち合わせの場所と時間にいかれないと、会えないということはありました。そんなときに駅などに伝言板という名前の黒板がおいてあり、そこに自由に伝えたいことを書いていました。先日、たまたま見かけたので、つい写真をとってしまいました。マーケティング学科の視点では、ケータイの普及という出来事によって、伝言板が担っていた役割が取って代わられることがあるということです。つまり、相手に連絡を取りたいというのが、人々の望んでいることもしくは、必要としていることです。それを達成する方法は、常に同じではなく、状況によって変わってきます。何が変わらなくて、何が変わっているのかを的確につかむことが重要です。（東洋大学：長島）

 

ネットオークション-マーケティング学科の視点

昨日の日本経済新聞の記事にネットオークションの０９年の落札額がはじめて減少したと書かれていた。オークションという形で商品やサービスを購入する方法がインターネットの普及に伴って増加したわけだが、最大手のヤフーオークションも市場全体も拡大が止まってしまった。マーケティング学科の視点としては、製品の入手方法が従来の店舗を主とする方法から、ネット通販もあり、オークションもありという形で多様化してきている。オークションは、ネットが普及してはじめて大きく伸びてきているものである。同じく日本経済新聞社の記事では、三越本店の年間売上高がおよそ２５００億円となっている。それに比べると、ヤフーオークションは落札総額が７０００億円であり、３倍近い規模となっている。かつては、三越は日本最大の小売業者であったが、スーパーのダイエーにその座を奪われ、そのダイエーもイオングループとの資本・業務提携をおこなっているし、三越は伊勢丹と持ち株会社を作っている。変化の激しい業界であるといえよう。それだけに、現状を分析し、次を考えることは極めて面白い研究である。（東洋大学：長島）

週末半額-マーケティング学科の視点

先日、とある中華料理店にいったら、週末半額コースというのがちらしにしてあった。都心の駅前立地であるが、オフィスが多く週休二日の現状では、特に週末、その一帯に来訪する目的があまりなく、顧客がほとんどいない状況である。それで、そこは需要（買い手）と供給（売り手）の関係で需要の少ない週末に、半額セールをしていると推測できる。マーケティング学科の視点でいくと、飲食業はサービス業の一つで、店を開けておくだけで家賃や給料など一定の固定費（売れなくても必要な費用）が発生する。そうなると、価格を変化させてある程度の売上げを達成することによって、固定費の回収を図ろうとする。ただ一つ問題がある。月曜日から金曜日まで正規の料金を支払っている人たちが、週末半額に反発して、来店しなくなる可能性があることだ。ブランドとしての魅力を失う可能性を有している。(東洋大学：長島）

ポケット時刻表-マーケティング学科の視点

電車の駅(道の駅もありますね）にいくと、カードサイズの時刻表を配布していると思います。最近ある駅で、時刻改訂があるが、ポケット時刻表は配布しないで、ＰＣやケータイで見て欲しいということが掲示されていました。いままでは、ポケット時刻表は定期入れにいれておいたり、壁に貼っておいて、使っていたと思います。最近はたしかに、ケータイサイトで電車の時刻表をみたり、乗り換えに関する情報をみたりしています。ポケット時刻表は鉄道会社の費用で配布していたのでしょうか？ポケット時刻表には広告がのっていると思います。マーケティング学科では広告も大事な研究対象です。ポケット時刻表に頼らないで、他の手段を時刻を知るようになる人が増えると、ポケット時刻表をもらう人が少なくなると、広告としても見てもらえる人が少なくなる。もらった人も必ずしも見ないとなると、広告を出す会社（広告主）からみて、広告効果が低くなってしまうと、広告を出さなくなってしまいます。もちろん、経済一般の状況もあります。マーケティング学科では、ポケット時刻表という小さなカード一枚も広告媒体(テレビ、新聞など広告を掲載するところ）としてみることができますし、現在の消費者や経済の変化の反映を見いだすことができます。（東洋大学：長島）

喫茶店-マーケティング学科の視点

スタバやドトールに行ったことはあると思います。では、チェーンではない伝統的な喫茶店に入ることはありますか？最近めずらしく行く機会がありました。何を求めて行ったのでしょう。もちろん美味しいコーヒーを飲んだのですが、人と話すのに好都合だったので入りました。つまり、コーヒーというドリンクだけを買っているのでなくて語らいの場所も買っていることになります。

マーケティング学科では、マイオピア論というのを学びます。近視眼といいます。ドリル(きり）を購入する人は、モノそのもではなくて「穴」が欲しいから購入するわけです。喫茶店は美味しいコーヒーというモノだけではなく、語らいの場を売っていることになります。 （東洋大学：長島）

雛祭り-マーケティング学科の視点

きょうは、雛祭りです。ちかくの和菓子屋では、草餅が売り切れていたということです。伝統的なお祭りの日となっています。これに比べてホワイトデーはバレンタインデーよりもさらに新しい風習です。マーケティング学科の視点では、カレンダープロモーションという用語があります。新年、成人式、節分、バレンタインデーといったように、節目となる日に合わせて顧客の誘引をはかることです。普段は、和菓子よりケーキという人も雛祭りだから草餅という消費行動にでることがあるわけです。従来のイベントも大事ですし、これから新しいイベントを創り上げて需要を創造することもマーケティング学科で考える重要な視点です。（東洋大学：長島）

ドアの数-マーケティング学科の視点

山手線の車両のドアの数が片側６カ所から４カ所になるそうです。ホームの安全ドアの設置と乗降客数の減少によることだそうです。人が減ったからドアの数も少なくていいということです。マーケティング学科の視点では、まず市場の人数です。デモグラファックスとよばれる人口統計学(性別年齢構成など)をまず考えています。（東洋大学：長島）

閉会式-マーケティング学科の視点

オリンピックも17日間の競技を終えて、終了しました。今回に閉会式をご覧になりましたか？必ずしも全部見たわけではないのですが、開会式にでるはずのトーチが１つを、閉会式にうまく取り入れていました。開会式の失敗？を挽回したなと感じました。マーケティング学科では、イベントについても扱っています。（東洋大学：長島）